Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Game24

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh việc sử dụng trang web, ứng dụng và tất cả dịch vụ liên quan được cung cấp bởi game24 (sau đây gọi là "nền tảng" hoặc "game24"). Tài liệu này có giá trị pháp lý và có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản.

game24 cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, xóc đĩa, slots và các hình thức giải trí trực tuyến khác. Tất cả dịch vụ này chỉ dành cho người dùng đã đủ tuổi theo quy định pháp luật hiện hành tại nơi cư trú của họ.

game24 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc hủy bỏ bất kỳ điều khoản nào tại bất cứ lúc nào. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi được cập nhật. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản game24 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích trục lợi ưu đãi hoặc vòng tránh các hạn chế sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ các tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

Khi đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Các thông tin bắt buộc bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ (trùng khớp với giấy tờ tùy thân)
• Ngày sinh – bạn phải đủ 18 tuổi trở lên
• Địa chỉ email hợp lệ đang sử dụng
• Số điện thoại tại Việt Nam
• Mật khẩu an toàn do bạn tự đặt

game24 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn. Hồ sơ xác minh thường bao gồm ảnh CCCD/CMND hai mặt và ảnh selfie kèm giấy tờ. Quá trình này nhằm bảo vệ tài khoản của chính bạn.

Tất cả các giao dịch đặt cược tại game24 được coi là chính thức và có giá trị ràng buộc ngay khi hệ thống xác nhận thành công. Người chơi chịu trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin kèo, tỷ lệ và số tiền trước khi xác nhận đặt cược.

Một số quy định cụ thể về đặt cược tại game24:

• Mức cược tối thiểu và tối đa tùy theo từng loại kèo và trò chơi, được hiển thị rõ trên giao diện.
• Kết quả cược được xác định theo dữ liệu chính thức từ nhà tổ chức sự kiện hoặc hệ thống RNG được kiểm định.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ kèo, game24 có quyền hủy các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn tiền.
• Cược live (cược trong trận) có tỷ lệ thay đổi theo thời gian thực. Kết quả ghi nhận theo tỷ lệ tại thời điểm hệ thống xác nhận cược thành công.
• game24 có quyền giới hạn mức cược tối đa với những tài khoản có dấu hiệu lạm dụng hệ thống.

game24 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND). Bảng dưới đây tóm tắt các điều kiện chính:

Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về đúng phương thức và tài khoản đã được xác minh thuộc về người đăng ký. game24 không xử lý rút tiền về tài khoản của bên thứ ba trong bất kỳ trường hợp nào.

Mỗi tài khoản được xử lý tối đa 5 lệnh rút tiền mỗi ngày. Trong trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn và bộ phận hỗ trợ sẽ liên hệ trực tiếp với bạn.

Tất cả ưu đãi và khuyến mãi tại game24 đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

• Ưu đãi chào mừng chỉ áp dụng cho tài khoản mới đăng ký lần đầu và chưa nhận ưu đãi trước đó.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể trước khi rút tiền.
• Mỗi người/địa chỉ IP/thiết bị/hộ gia đình chỉ được nhận ưu đãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• game24 có quyền hủy ưu đãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Ưu đãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trừ khi đã đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược.

Để đảm bảo môi trường chơi công bằng cho tất cả thành viên, game24 nghiêm cấm các hành vi sau:

• Tạo nhiều tài khoản với mục đích nhận nhiều ưu đãi chào mừng hoặc né tránh hạn chế.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình đặt cược.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi. Nếu phát hiện lỗi, người chơi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng game24 cho bất kỳ mục đích tài chính phi pháp nào.
• Đặt cược theo kiểu "đảm bảo thắng" (arbitrage betting) có hệ thống nhằm khai thác chênh lệch tỷ lệ.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Sử dụng VPN hoặc proxy để che giấu vị trí thực tế nhằm truy cập từ khu vực bị hạn chế.

game24 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được liệt kê trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.
• Theo yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc để tuân thủ quy định chống rửa tiền.

Người chơi cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ qua email support@game24.biz. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh trong vòng 5 ngày làm việc.

game24 cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Kiểm soát số tiền cược tối đa trong khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Tạm khóa tài khoản từ 1 ngày đến vô thời hạn nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống nhắc nhở khi bạn đã chơi liên tục quá lâu.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.

game24 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Quyết định đặt cược của người chơi dựa trên thông tin từ nguồn bên ngoài nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của game24 (lỗi nhà mạng, thiên tai, v.v.).
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Thay đổi tỷ lệ kèo hợp lệ xảy ra trước khi lệnh cược được xác nhận.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của game24 không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

game24 có quyền cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn có tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ game24 sau ngày có hiệu lực được xem là sự đồng ý với phiên bản điều khoản mới.

Mọi thắc mắc về điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ: support@game24.biz